卧铺票不需要取纸质票。从2020年6月20日起，普速列车进入电子客票时代，在网上购买的火车票不需要取票，凭借身份证即可进站乘车。目前，列车工作人员使用的是铁路客运便携式蓝牙证卡票识读终端，同时搭配客运站车交互系统连成一体构成电子票夹，相当于过去的卧铺票本，通过一部手机即可掌握旅客的出行信息。

火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。

卧铺票的车站、座位等级必须与客票的到站、座位等级相同，中转换车时，卧铺票只发售到旅客换乘站。购买卧铺票的旅客在中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在卧铺票背面写明上车车站。乘坐其他列车在中途站时，应另行购买发站到中途站的卧铺票。

对于以下两种情况，仍需要前往售票窗口或自动售取票机打印车票︰

1、乘客通过部分未开通电子客票的代售点或者第三方网络平台购票，可能存在无法读取的情况。

2、网上购买学生票且未激活学生优惠证件的学生旅客，需在窗口激活优惠信息并打印车票，或上车后补齐车票价格，在完成乘车后，前往售票窗口验证学生优惠证件次数，办理补价退还业务。